FAQ Paiement, Commande & Livraison

Quels moyens de paiement sont disponibles dans la boutique en ligne ?

Dans la boutique en ligne MESTO, vous pouvez généralement payer par carte de crédit (Visa et MasterCard) et par PayPal (également sans compte via prélèvement automatique sous « Payer par carte de crédit ou de débit »). En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité à l'expédition de la marchandise.

Quels sont les frais de livraison pour ma commande ?

Nous facturons des frais de livraison forfaitaires de 5,95 € par commande pour l'Allemagne et de 7,95 € pour tous les autres pays. La livraison est gratuite à partir d'une valeur de commande de 100,00 €.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes reçues par notre service commercial interne avant 11h00 sont traitées et expédiées le jour même. Le délai de livraison en Allemagne est de 3 à 5 jours. Si un article n'est exceptionnellement pas en stock, le traitement sera retardé et le délai de livraison sera de 7 à 8 jours ouvrables.

Pour les livraisons vers d'autres pays européens, le délai de livraison peut être de 7 jours ouvrables ou plus.

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Vous pouvez suivre facilement votre colis auprès du transporteur – il vous tient informé du statut de la livraison par e-mail.

Comment trouver le revendeur le plus proche ?

Vous préférez acheter le produit chez un revendeur local plutôt que dans notre boutique en ligne ? Sur la page produit correspondante de notre boutique, sous « Where to buy », vous pouvez voir quels revendeurs proposent l'appareil.

Voici, à titre d'exemple, tous les revendeurs pour le CLEANER F1.5 :